Vous interrogez ChatGPT pour trouver une agence SEO, une entreprise de création de sites web ou un prestataire en marketing digital. Plusieurs concurrents apparaissent dans sa réponse, mais votre entreprise reste absente.
Pourquoi certaines entreprises sont-elles citées par l’intelligence artificielle alors que d’autres ne le sont pas ?
Avec le développement des recherches par IA, la visibilité en ligne ne se limite plus à Google. Les entreprises doivent également travailler leur présence dans les réponses de ChatGPT et des autres moteurs d’intelligence artificielle. Voici les principales raisons de cette différence et les actions à mettre en place.
Une entreprise qui possède un site bien développé, des pages de services détaillées, des articles spécialisés et des mentions sur d’autres sites dispose d’une présence numérique plus importante.
À l’inverse, si votre site présente uniquement quelques informations générales sur votre activité, les systèmes de recherche peuvent avoir du mal à identifier précisément votre expertise.
Pour améliorer votre présence, veillez à présenter clairement votre entreprise, vos services, votre localisation et vos domaines de spécialité.
Votre contenu ne répond peut-être pas assez aux questions des internautes
Les contenus qui apportent des réponses précises et utiles peuvent être plus facilement exploités par les moteurs de recherche et les outils d’IA.
Par exemple, une agence SEO peut publier des articles répondant à des questions comme :
Comment choisir une agence SEO en Tunisie ?
Pourquoi un site web n’apparaît-il pas sur Google ?
Quelle différence entre le SEO et le GEO ?
Comment améliorer la visibilité d’une entreprise sur Internet ?
Privilégiez des articles bien structurés, avec des explications concrètes et des informations fiables. Il ne suffit pas de répéter des mots-clés pour améliorer sa visibilité.
Vos concurrents bénéficient peut-être d'une meilleure réputation en ligne
ChatGPT peut utiliser des informations provenant de différentes sources accessibles sur le Web. La présence d’une entreprise sur des sites professionnels, des médias spécialisés ou des plateformes reconnues peut contribuer à renforcer sa visibilité.
Pour développer votre réputation numérique, vous pouvez :
Obtenir des avis clients authentiques.
Présenter vos réalisations et vos projets.
Développer des partenariats professionnels pertinents.
Faire publier des présentations de votre activité sur des sites spécialisés.
Maintenir des informations cohérentes sur les différentes plateformes.
La qualité et la pertinence des mentions sont plus importantes que leur simple quantité.
Votre site bloque peut-être l'accès à ChatGPT Search
Un problème technique peut également expliquer l’absence de votre entreprise dans les réponses de recherche de ChatGPT.
OpenAI utilise notamment un robot appelé OAI-SearchBot pour découvrir les sites susceptibles d’apparaître dans les résultats de ChatGPT Search.
Si votre site bloque ce robot, son contenu risque de ne pas être utilisé dans ces résultats.
Il est donc conseillé de vérifier le fichier robots.txt, les éventuelles restrictions de votre hébergeur et les règles de sécurité de votre site.
Attention à ne pas confondre OAI-SearchBot avec GPTBot : ils ont des fonctions différentes. Autoriser l’un ne signifie pas automatiquement autoriser l’autre.
Votre référencement naturel doit également être travaillé
Le GEO (Generative Engine Optimization) ne remplace pas le SEO. Les deux approches sont complémentaires.
Un site accessible, bien organisé et proposant des contenus pertinents dispose de meilleures bases pour développer sa visibilité en ligne.
Pensez notamment à :
Optimiser les balises Title et les titres H1, H2 et H3.
Cibler les mots-clés correspondant aux recherches de vos clients.
Améliorer les liens internes entre vos pages.
Vérifier l’indexation avec Google Search Console.
Optimiser l’affichage mobile et les performances du site.
Ces optimisations ne garantissent pas une citation dans ChatGPT, mais elles contribuent à renforcer la présence de votre entreprise sur le Web.
Comment vérifier si ChatGPT cite votre entreprise ?
Pour évaluer votre visibilité, testez plusieurs questions correspondant aux besoins de vos futurs clients.
Par exemple :
Quelles sont les agences SEO en Tunisie ?
Quelles entreprises proposent la création de sites web à Tunis ?
Quelle agence peut améliorer le référencement de mon site ?
Observez si votre entreprise apparaît, si les informations présentées sont correctes et si votre site figure parmi les sources citées.
Répétez ces tests avec différentes formulations, car les réponses peuvent varier selon la question et le contexte de recherche.
Vous pouvez également consulter Google Analytics pour repérer les visites provenant de ChatGPT. Certains liens de référence utilisent le paramètre utm_source=chatgpt.com.
Si ChatGPT cite vos concurrents et pas votre entreprise, cela peut être lié à leur présence en ligne, à la qualité de leurs contenus, à leur réputation numérique ou à l’accessibilité de leur site.
Pour améliorer vos chances d’être mentionné, travaillez votre référencement naturel, développez des contenus utiles et présentez clairement votre expertise.
Chez WebMarketing Mira, nous accompagnons les entreprises dans leur stratégie SEO et GEO afin de renforcer leur visibilité sur Google et dans les nouveaux environnements de recherche basés sur l’intelligence artificielle.